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家政培训基础***

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简述信息一览：

1、家政要培训：家政服务员的礼仪、家居卫生保洁、家庭膳食和合理营养，家用电器的使用、维护和日常清洁，家居安全与急救。现代意义上的理解为：家政是对家庭关系及其事物的统称。家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系，家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。

2、家政培训是为了培养专业的家政服务人员，提高他们的专业技能和服务水平，以满足社会和家庭的需求。在家政培训中，学员需要学习一系列的课程，以便他们能够胜任家政服务工作。下面是家政培训中的一些主要课程。

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3、当然有正规的家政培训，而且对于想要进入家政行业的人来说，参加正规的家政培训是非常有必要的。正规的家政培训通常是由专业的培训机构或学校提供的，它们提供一系列的家政服务技能课程，帮助学员掌握基本的技能和知识，提高服务质量，并获得相关的证书或资质。

4、一般家政培训时间为十天，每日培训时间为8：30—11：40，13：30—16：40。具体培训日期报名成功后会由学校统一通知。报名条件为年龄在18-50岁的女性（不含正在领取失业保险金的城镇户籍的女性）培训内容为中餐制作、面食点心制作、糕点类制作、家居保洁、衣物收纳等、婴幼儿护理、老年人护理等。

5、一定要参加培训，现在家政服务员是一种职业。国家有家政服务员职业资格标准。现在国家也提倡持证上岗，经过培训你可以全面的了解家政服务员应掌握的知识。更重要的是学习了解将来上岗以后会遇到的各种问题。

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6、家政培训其实是一种更高层次上的沟通、交流、理解。通过培训，使服务人员在最大的程度上了解将要服务的群体的生活、工作特点和社会交际特点，从而缩小两个人群的各方面差异，达到协同和基本一致。家政培训是服务的基础，是家政企业核心竞争力的关键步骤。

不在客户家接打电话；（7）禁止使用客户家物品，或有吃饭洗澡等行为。

职业道德培训，思想品质好，有良好的职业道德、能够遵纪守法，讲文明讲礼貌，尊老爱幼、吃苦耐劳、勤俭持家、胸怀宽阔。服务技能：要有能够满足用户服务需求的服务技能。能够熟练掌握洗衣、做饭、家居保洁、老人儿童护理的四项基本技能。

家政服务礼仪：培训学员规范自己的言行举止，提高个人形象，学习如何与客户沟通和交流，以及如何处理客户的各种需求和问题。保洁技能：培训学员掌握清洁技巧和方法，学习使用各种清洁工具和设备，以及处理不同类型的清洁工作，如地板、墙壁、卫生间等的清洁。

家政服务技能培训项目这是家政培训学校最基本的项目，主要是针对家政服务从业人员进行的技能培训。包括厨房卫生、家庭清洁、衣物护理、育儿护理等方面的培训。家政管理培训项目除了家政服务技能培训项目，家政培训学校还提供家政管理培训项目。

管家制服、管家工具箱、培训餐、管家宿舍等费用通常包含在内。高级管家培训有哪些内容进入高端家庭，除了帮助照料雇主的生活起居外，还要能全方面的提升雇主家庭生活的品质，因此高级管家的培训内容有科学保洁、科学收纳、茶艺、咖啡、红酒品鉴、人际社交礼仪、家庭保健护理、宠物饲养、家庭园艺、家庭财务管理等。

家政礼仪每个行业都有与此相关的职业操守要求，家政也不例外。家政礼仪的培训是基础的培训内容，具体包括道德品质，行为准则，言谈举止，仪表仪容，生活习俗等。卫生保洁卫生保洁是家政服务中常见的，所以对这方面的培训不容忽视。

家政需要培训。家政需要培训。家政服务是指为家庭提供清洁、烹饪、照顾儿童、老人、病人等日常生活方面的服务。这些服务涉及到很多专业知识和技能，如卫生知识、营养学、心理学、护理学等。如果没有接受过专业的培训，很难胜任这些工作。家政服务行业的发展也是非常快的。

保洁4大培训内容是：心理素质培训：任何一个企业的发展都离不开员工所予以的支持，因此家政类的公司需要对保洁人员实施心理上的培训指导，让员工在工作期间能够摆正位置，同时也能保持一颗健康的、积极向上的心，为企业发展共同努力。

家政服务的基本内容一般家务：做饭，家庭保洁、洗衣、园艺等等，一般都是以器物的形式为主的服务。看护工作：看护就分为几个部分，有婴幼儿的照料和看管；老年人护理；在家庭或者是在医院照料、看护病人；护理产妇和新生儿，这种服务为月嫂服务。

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