家政服务员工管理制度

简述信息一览：

• 1、家政行业如何管理激励保洁员?
• 2、家政公司如何正规化经营和管理
• 3、家政服务人员职业道德
• 4、家政管理的规章制度
• 5、温州市家政服务条例

家政行业如何管理激励保洁员?

建立评价制度，客户评价制度和员工互评制度以及上级对保洁员的评价，这是现在家政行业普遍的一种激励方法，通过评价能看到不足，激发上进心。建立家政员保险，现阶段行业不规范，普遍没有全面的保险，如果给每位入职员工上保险，这也会激励员工的上进心。共同愿景。

干活过程中，在客户家中不抽烟；在楼道中不打闹；在行车中不向车外抛弃废物。爱护客户财物，对客户物品做到不丢、不损。 中午期间严禁喝酒。 工作当中严禁发生打架、吵架现象，严禁未经公司统一私自丢活，降价。全体员工应同心同德，共同遵守各项章程制度，共同维护公司对外形象。

树立高度的责任心，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。

先明确保洁员的岗位职责，让保洁员明白自己负责哪些区域的清洁工作及工作做到什么程度才是合格的，符合公司要求的；然后制定相应卫生管理制度，制定中要确定相应奖惩机制，做的好有什么奖励，做的不好会受到什么处罚。

家政公司如何正规化经营和管理

1、严格遵守公司作息时间，正常上班时间不得迟到，早退。日常上班时间为上午8：30，下班时间为晚上8：00（午休不得离开办公场所）。晚间实行轮流值班，值班时间为8：30-9：30 管理人员实行轮休或调休，每月不少于四天；不得累计休息。重大节日休息时间应视工作需要而定。

2、引进成熟的家政管理技术（加盟的优势比较明显），加强公司内部的管理人员培训，不断完善管理体制，实施“流程化”管理，充分发挥团队的作用，建立市场、职培、人力资源输送等较完善的管理架构，以科学管理理念不断提升公司管理水平。

3、投资开办家政公司，首先要解决好经营方式、经营内容、管理运作模式等方面的问题。家政公司的经营方式包括中介和企业化两种。中介性质的家政公司也就是把家政服务员（保姆、钟点工等）介绍给家庭雇主，收取中介服务费，家政服务员的工资由雇主与家政服务员工双方商定并由雇主直接发放。

4、第十五章 家政公司的连锁经营与加盟商管理 第十六章 家政连锁店的品牌推广 第十七章 家政公司的多元化经营与创新服务项目 第二部分 家政公司的业务开展和推广 家政公司业务流程手册 全面阐述了家政公司业务运作的原则、目标以及程序，是家政公司高效开展业务、实现经营目标的必备文件之一。

5、家政公司有三种类型，不同类型经营与管理不同。服务型员工属于公司管理和培训，由公司发工资，服务项目以钟点工为主。统一管理，员工的控制度比较好，客户服务满意度较高。中介型概念就比较简单，收集大量家政员工的信息资料，然后推荐给客户，收中介费而已。

6、目前流行的用工模式，是雇主从中介公司找保姆并支付中介费，之后雇主和保姆就成了雇佣关系，与中介无关。不少家政公司为了赚取中介费，把保姆的准入门槛放得很低，只要“有身份证，能正常交流，会做基本家务”就可以，有的甚至连健康证都不需要。

家政服务人员职业道德

爱岗敬业、精益求精；尊重产妇、关爱母婴；文明礼貌、举止端庄；遵纪守法、维护公德；认真负责、任劳任怨；热诚服务、宽宏谦让；不参内政、尊重隐私。

家政服务人员职业道德 家政服务员要处理好与家政职业的关系，应做到爱岗敬业。家政服务员要处理好与客户的关系，要诚实守信、办事公道。家政服务员要处理好与社会的关系，要有服务群众、奉献社会的精神。还有家政服务人员的职业操守 遵纪、守法，讲文明、讲礼貌、维护社会公德。

诚实诚实是做人的基本品质，也是家政人员应有的品质。对自己的缺点和不足要正视，不要掩盖，应做到表里如一，让人信赖。有些保姆，为了得到别人的好感或满足自已的虚荣心，故作姿态，表现虚伪。这虽然可能一时获得别人的好感，但最终必将为家庭所疏远。要有正义感。

家政管理的规章制度

1、对待客户应和气，严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司，有损公司形象的事不做，有损公司形象的话不说，严禁与客户发生争吵。 对待业务无大小、贵贱之分，认真完成公司交给的每一项业务。 不迟到，不早退，不旷工。严格遵守公司的各项规章制度，有问题应及早反映解决。

2、某家政公司家政管理规章制度 树立高度的责任心，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证内外的清洁卫生，不留卫生死角。

3、管理人员请假必须严格按程序办理，非特殊原因不得请假；事假每次不得超过三天，病假按正规医院病情鉴定为准。请事假同时取消当月满勤奖；轻微患病休息则不扣工资。因患长期性疾病或重大疾病不能继续工作的，按正常离职办理。

4、协会依法开展行业管理、信息交流、业务培训、国际合作、咨询服务及宣传教育等方面的活动。第二章家庭服务业经营者第六条经营者应当遵守法律、法规和本协会章程，尊重社会公德和职业道德，坚持服务第质量第一的原则，建立健全内部管理制度和各项工作制度，严格自律。并接受有关***主管部门的监督管理。

5、规范管理，严把服务关，靠质量求生存 一是企业规范管理，健全制度，广招人才，留住人才。企业要建立适应市场和自身发展的规章制度，建立人才培养和管理机制，用科学合理的用人机制发现人才，培养人才，用好人才，留住人才。二是强化培训环节，让入职员工真正明白服务质量在企业乃至自身生存中的重要性。

6、根据有关法律法规及本合同规定，制定物业和各项管理办法、规章制度、实施细节，开展各项活动，不得损害甲方的合法权益，获取不正当利益。 要求甲方支付本合同约定的物业管理费。 乙方有权要求甲方工作人员遵守有关物业管理制度。 乙方有权根据甲方的要求检查大楼内进出物品、人员来访、车辆出入。

温州市家政服务条例

1、第一章　总则第一条　为了规范家政服务活动，维护家政服务各方的合法权益，推动家政服务业提质扩容，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。第二条　本市行政区域内开展家政服务以及相关活动，适用本条例。

2、验收合格的中心将获得财政奖补，市、区财政按1：1比例补贴，每中心6万元，其中市财政对县（市）中心提供2万元，其余由县（市）自筹。每个中心每年还将获得2万元运行保障经费。社会力量的参与/***鼓励社会中介、家政企业等以多种形式参与，扶持专业居家养老服务企业或民办非企业单位。

3、温州志维保洁有限公司成立于2020年07月15日，位于浙江省温州市平阳县鳌江镇三大厂村荆南路，经营范围包括一般项目：专业保洁、清洗、消毒服务；生活垃圾处理装备制造；生活垃圾处理装备销售；农村生活垃圾经营***；家政服务；城市绿化管理等，公司服务态度好，员工热情，认真负责。

4、平阳县。根据查询百度地图显示，温州万福保洁服务有限公司位于浙江省温州市平阳县西洋路21号。经营范围包括保洁服务、家政服务、计算机技术服务等服务。

5、您想问的是瑞安家政市场在哪里吗？沿江西路。根据查询百度地图显示，瑞安市家政服务市场位于浙江省温州市瑞安市沿江西路27号。瑞安市家政服务市场为市民家庭提供保姆、月嫂、保洁、育婴、养老等各类家庭服务的一站式家政服务专业机构。

关于家政服务员工管理制度，以及家政公司员工管理制度的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。