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家政服务员工作规范

本篇文章给大家分享家政服务员工作规范，以及家政服务员工作规范要求对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简述信息一览：

爱岗敬业、精益求精；尊重产妇、关爱母婴；文明礼貌、举止端庄；遵纪守法、维护公德；认真负责、任劳任怨；热诚服务、宽宏谦让；不参内政、尊重隐私。

家政服务人员职业道德家政服务员要处理好与家政职业的关系，应做到爱岗敬业。家政服务员要处理好与客户的关系，要诚实守信、办事公道。家政服务员要处理好与社会的关系，要有服务群众、奉献社会的精神。还有家政服务人员的职业操守遵纪、守法，讲文明、讲礼貌、维护社会公德。

（图片来源网络，侵删）

诚实诚实是做人的基本品质，也是家政人员应有的品质。对自己的缺点和不足要正视，不要掩盖，应做到表里如一，让人信赖。有些保姆，为了得到别人的好感或满足自已的虚荣心，故作姿态，表现虚伪。这虽然可能一时获得别人的好感，但最终必将为家庭所疏远。要有正义感。

家政服务人员职业道德家政服务员要处理好与家政职业的关系，应做到爱岗敬业。家政服务员要处理好与客户的关系，要诚实守信、办事公道。家政服务员要处理好与社会的关系，要有服务群众、奉献社会的精神。家政服务人员的职业操守遵纪、守法，讲文明、讲礼貌、维护社会公德。

服务意识、家庭美德、服务指南。服务意识：是指以服务客户为己任，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供全方位、规范、优质服务的职业道德行为。家庭美德：是指尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭美德。服务指南：是指家政服务员在服务过程中应遵守的规范和准则。

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定期检查。在保洁服务公司来说，在相关管理部门要不定期的对保洁工具以及各类清洁剂进行抽样检测，对存在的问题来进行督促制定措施，落实整改，持续改进，以防止疾病隐性传播从而提高服务质量也保障了人民的健康。员工健康检查。

D、在业主家中进行家政服务时，不可吸烟、吃零食或互相说笑，对业主及其家人不可有无礼表示。

开窗，这个开窗其实是为了让室内通风，房间内没有异味也是打扫的一项内容，再加上后续的打扫消毒中可能还会用到消毒水，也是需要通风环境里才能用的，所以说准备打扫，开窗是第一步，除非说是下雨天气。

首先，确保室内通风。在开始清洁工作之前，打开窗户以去除房间内的异味，并为后续的消毒工作创造一个良好的通风环境。只有在下雨天气时，才不需要开窗。准备清洁材料和穿戴适当的服装。将所需的清洁工具（如拖把、抹布、清水）提前准备好，并放在卫生间。

从上到下：即依次保洁卧室吊顶、墙面、家具（或其他物品）和地面；从里到外：即保洁部位的起始点，应从卧室最里端开始，而卧室门口则为卧室的最外端，如卧室内有阳台，卧室保洁应从阳台开始。居室主要要求家具内部也要保洁时，则应从家具内部最上端开始保洁操作，当家具内部保洁完毕后，再从家具外部最上端开始保洁。

- 门保洁：定期用干抹布擦拭，特殊材质的门不宜用洗洁剂。- 藤制家具保洁：用软毛刷和吸尘器清理缝隙，油漆脱落处需补漆。- 枕头快干法：将荞麦皮分装在塑料袋中，用洗衣机清洗后晾干。- 瓷砖接缝黑垢：用牙膏擦拭，然后用蜡烛涂抹在接缝处。

利用柚子皮去除下水道异味。当您面临下水道异味问题时，可以将剩余的柚子皮煮沸。在煮沸的水中加入柚子皮，然后将蒸汽缓慢导向下水道，这样可以有效减轻或消除不良气味。使用牙膏清洁白色家具。白色家具如桌面和椅子容易沾染污渍。在这种情况下，可以将牙膏挤在干净的布上，轻轻擦拭家具表面。

柚子皮去异味。如果下水道的异味特别严重，实在令人恶心，这里有个小窍门：吃剩的柚子皮先别扔掉，可充分利用起来。把柚子皮放进开水里煮开，趁沸腾的时候热气腾腾，慢慢倒入下水道，就可消除难闻的异味。使用牙膏去污。家中有些白色桌面、白色的椅子，很容易弄脏。

客厅每周清洁地毯和窗帘。定期擦拭家具和电视屏幕。使用空气净化器，净化空气质量。厨房定期擦拭厨房橱柜、炉灶和冰箱。使用餐具消毒液清洗餐具和餐具储存器。定期清理油烟机的过滤网和风道。卧室定期更换床单、被罩、枕套等床上用品。

第员干净利索 e家政认为家庭保洁一般情况下我们分派的保洁员首先应该干净利索让人看着舒服，其次就是无不良嗜好的。最好是能够理解客户的意思懂得和客户沟通的这样的保洁员使我们优先选择的对象。

关于家政服务员工作规范，以及家政服务员工作规范要求的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。