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家政服务业存在的问题和不足

本篇文章给大家分享家政服务业存在的问题，以及家政服务业存在的问题和不足对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简述信息一览：

1、从业人员素质不高从事家政服务人员呈现女性偏多、年龄偏大、文化程度偏低的特点，整个家政市场缺乏有序管理，呈现出小、乱的局面。

2、安排黑户***：一些家政公司会安排黑户为家政服务人员，这些人员没有劳动合同、社保和公积金，往往工作质量也较低，甚至存在安全隐患。装修***：一些家政公司会在服务前进行装修，收取额外的费用，但服务质量和标准并没有得到提高。

（图片来源网络，侵删）

3、疏通下水道、家电维修、开锁等是很多家庭在日常生活中都会需要的服务，但家政维修行业一些以次充好、巧立名目、小病大修、坐地起价等行为时有出现。曾在相关维修行业做过信息员，今天结合我的工作经验，盘点一下维修过程中常见的几个“坑”，希望你能识破猫腻，避免“被套路”多花冤枉钱。

4、第四个难点，品质控制困境。阿姨的服务和雇主的需求都是个体性的，很难用标准化的模式培训所谓的家政产业工人，从而导致阿姨的服务体验存在不确定性。简单而言，一位阿姨在这一家是好阿姨，换一家，就成了坏阿姨，中介机构和家政平台都因此受到牵连，品牌美誉度受到打击。

5、寻找保姆，一定要通过正规的公司，公司成立时间不能太短，要具备资质。有些人喜欢通过熟人介绍，这种方式无可厚非，确实熟人介绍的能够增加我们的信任度，但是，如果有万一，我们没办法通过法律途径进行***。如果真正规公司，签订协议，***可能更快捷。

（图片来源网络，侵删）

6、家政行业现状：中国家政行业市场规模不断扩大，呈现出快速增长的趋势。据统计，中国家政服务业市场规模近5000亿元，预计到2025年将突破1万亿元。这一市场的需求主要来自于家庭保洁、烹饪服务、育儿嫂、月嫂等领域。

第一，做家政工作要接触各种家庭电器，如冰箱、洗衣机、燃气灶等，存在触电、燃气泄漏等安全隐患。第二，家政服务工作者需要照顾老人、儿童等一些特殊客户，需要具备相关的护理知识，否则可能因疏忽而导致意外。

家政0版本：随着互联网的发展，人们初步借助互联网来进一步解决家政行业信息不对称问题，类似生活黄页网站，58同城，赶集网和保姆大本营等网站相继崛起，家政0版本初步解决了信息不对称问题，但是同时出现了信息过剩，无法准确匹配的问题，而之前的家政人员背景的安全隐患并没有被消除。

北京家政行业现存问题服务质量参差不齐：由于家政服务行业的从业门槛相对较低，服务人员的素质和能力存在较大差异，导致服务质量难以保证。一些家政员可能缺乏专业技能和职业素养，给雇主带来不便甚至安全隐患。收费标准不透明：家政服务行业的收费标准往往不够明确和透明，存在虚高收费、收费不规范等问题。

”由于当前的家政保姆入职门槛较低，很多无业、待岗女性稍加培训便可上岗。不同学历、生活背景的人都可挤入这个行业。然而，真正合格的保姆并不是谁都可以做的。它需要较高的职业素养、服务意识、服务技能、健全的身体和心理，无门槛或者过低的门槛无疑会埋下安全隐患。

服务质量参差不齐：由于家政服务行业的从业门槛相对较低，服务人员的素质和能力存在较大差异，导致服务质量难以保证。一些家政员可能缺乏专业技能和职业素养，给雇主带来不便甚至安全隐患。收费标准不透明：家政服务行业的收费标准往往不够明确和透明，存在虚高收费、收费不规范等问题。

家政服务蓬勃发展，行业问题愈发凸显在蕴藏着巨大商机和就业机会的同时，家政想要成为一个规范发展的产业，使用户、劳动者和家政公司三方都受益，一些问题不得不引起新的投资者重视。据业内人士透露，从事家政服务业非常容易，不存在任何行业准入条件，但是，要将家政服务经营好却不是一件容易的事。

一方面是紧缺服务类别如月嫂等的价格略高；另一方面是劳动服务行业整体价值被低估，劳动者权益仍未能受到有效保障。推广费用高，难度大现在家政企业大都在第三方平台如：58同城、大众点评等网上推广，这样造成效果不佳而且费用成本很高。

旧观念的影响很大。家政服务员的素质整体偏低。家政服务质量难以保证。家政信息不对称，职业介绍欠规范。

第一个难点，商业模式困境。目前的家政行业机构，主要有3类，传统的门店中介机构、自营和中介混合的家政公司、互联网家政平台。从收入上，无非两种，中介费（佣金）或者劳务派遣价格差。这两种方式，从比例上看，一般是10%-20%的样子，按照订单的数量来口。

关于家政服务业存在的问题，以及家政服务业存在的问题和不足的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。