家政业存在的问题

简述信息一览：

• 1、家政服务员的职业现状
• 2、家政行业五大劣迹问题,难道真的没有好家政么
• 3、如何看待家政服务员懈怠敷衍的行为?
• 4、家政公司最大的难点是什么?
• 5、家政服务的存在问题
• 6、推行月薪过万的“妈妈岗”可能存在实现困难的问题

家政服务员的职业现状

1、家政服务员，进入家庭，满足生活需求。提供护理、清洁、烹饪等有偿服务，适应城市人口高峰与老龄化，家政服务行业需求增长。市场逐步规范化，持证上岗成趋势。初级家政服务员，需满18岁，健康。中级家政服务员，选择：工作四年，初级证书后正规培训，中等职业学校三年级或研究生，大二学生。

2、家政公司作为保姆与客户之间的中介，往往只有一张桌子、一部电话、几平方米的租借空间作为经营场所，收取中介费用时承诺满满，但缺乏抗风险能力。一旦出现***，往往选择关门了事。更为关键的是，保姆行业目前缺乏相关的法律法规进行规范与约束。

3、目前，家政服务员的队伍素质参差不齐，许多人缺乏专业科学知识，与雇主在工作内容理解上存在分歧。大多数从业人员是自学成才，对婴幼儿教育和老人护理的理解并不全面，教学内容主要停留在基础的幼儿园教育层次。由于缺乏统一的管理和标准化教材，他们的理论基础薄弱，需要更多的指导和规范。

家政行业五大劣迹问题,难道真的没有好家政么

从业人员素质不高 从事家政服务人员呈现女性偏多、年龄偏大、文化程度偏低的特点，整个家政市场缺乏有序管理，呈现出小、乱的局面。

收费不透明 曾经有维修师傅说，遇到经济条件好的收费就高一些，经济条件一般的收费就低一些，目的就是为了多赚钱，又能避免客户向厂家投诉。还有一些师傅刚开始时故意报低价格，然后在上门维修过程中再通过种种名目进行提价。“李鬼”可能比“李逵”多 上网约个“李逵”，来的却可能是“李鬼”。

疏通下水道、家电维修、开锁等是很多家庭在日常生活中都会需要的服务，但家政维修行业一些以次充好、巧立名目、小病大修、坐地起价等行为时有出现。曾在相关维修行业做过信息员，今天结合我的工作经验，盘点一下维修过程中常见的几个“坑”，希望你能识破猫腻，避免“被套路”多花冤枉钱。

四是通过自己的面试，在面试前，自己多学一点家政的常识，这样才能得出是否专业的判断，你自己就不懂，很容易被保姆忽悠。五是要观察保姆的性格特质，最好寻找性格温和的人，最好寻找与你们家庭价值观和文化特点相符合的保姆，这样更容易促进你们之间的和谐关系。

家政公司最怕的就是雇主的投诉了，因为雇主投诉，直接影响家政公司的名生育率对，直接影响家政公司的名声，对他们他们，直接影响家政公司的名义生育，对他们的服务来说会影响他们的。

有人认为保姆主要是打扫家务的工作，没有的任何发展前途，也没有任何劳动保障 家政保姆这个工作，换工作的频率实在是太高了。经常会被雇主挑来挑去，还可能会面临被炒的情况。脾气好的雇主，可能会把工资结清。如果遇到贪图小便宜的雇主，只怕要白白付出劳动了。

如何看待家政服务员懈怠敷衍的行为?

1、要想清楚，家政服务员很多懈怠敷衍的，到底是一种怎么样的存在。可是，即使是这样，家政服务员很多懈怠敷衍的的出现仍然代表了一定的意义。杨慎将自己的人生经验总结成了这么一句话，饥梳头，饱洗澡。这句名言发人深省。

2、第工作有责任感工作有责任感是每个家政服务人员所要必备的事情，我们要对自己工作的每个细节都要负责任，不要因为事情小就不认真去做。这样往往会因小失大，闹得雇主和家政服务人员之间都不愉快。

3、二是扶持规模化的诚信服务家政公司。家政服务只有从以往原始作坊式和游勇散兵式的零打碎敲、无序运作，向企业化、规模化的方向发展，不断提高服务质量和信誉，打造响亮的诚信、优质家政服务的上海品牌，才能发掘和满足不断增长的家庭服务之需求。三是严格服务员身份审查，力推家政服务综合保险。

4、做家政需要有以下条件：有家政员证书。至少要有初级家政员证书（国家职业资格五级）。要学会宽容待人，自身要比较勤快。要有与用户建立良好的关系的素质。可以提供准确住所和身份信息。掌握一些技能（如家庭保健、催乳、做菜等）。

5、尊重服务员人格，姑苏区职业家政哪家专业，姑苏区职业家政哪家专业。不能打骂虐待服务员；聘请家政服务员后您应有基本的安全防范意识，但也不能刻意的监视和怀疑服务员的工作和生活，相互之间要取得信任。苏州夏利家政认为，顾客后还有顾客，服务的结束才是下一个服务的开始。

家政公司最大的难点是什么?

1、家政公司面临的最大难点是什么？ 阿姨流动性大：家政人员对企业缺乏归属感，一旦发现其他公司提供的单子更多或待遇更优，她们便会选择跳槽。 诚信问题突出：进入家政行业的门槛较低，导致家政人员容易反悔，面试、试工等环节经常出现临时取消或迟到早退的情况。

2、阿姨流动大：对企业没有强烈的的归属感，下一家家政公司给的单子多出100阿姨就去下一家了。诚信问题严重：获得家政工作成本低，反悔起来也很容易，今天说好面试，明天说不来就不来了，甚至已经面试好说明天去客户家试用，也是说不去就不去，各种理由借口都有。

3、第一个难点，商业模式困境。目前的家政行业机构，主要有3类，传统的门店中介机构、自营和中介混合的家政公司、互联网家政平台。从收入上，无非两种，中介费（佣金）或者劳务派遣价格差。这两种方式，从比例上看，一般是10%-20%的样子，按照订单的数量来口。

4、其次是因为竞争压力大，获客难。家政服务业是一个看似巨大的市场。而贤惠勤快的妻子，或者退休无所事事的母亲，都可能成为家政公司最直接的竞争对手，影响其收入。尤其是近几年，随着网络媒体的传播，很多人意识到家政是朝阳产业，于是家政公司如雨后春笋般遍地开花。家政市场发展非常快，竞争非常激烈。

家政服务的存在问题

旧观念的影响很大。家政服务员的素质整体偏低。家政服务质量难以保证。家政信息不对称，职业介绍欠规范。

首先，服务质量的不一致性是一个显著问题。由于家政服务的入门门槛相对较低，从业人员的专业能力和素质存在较大差异，这不仅影响了消费者的体验，也影响了行业的整体形象。其次，服务收费缺乏透明度，存在不规范和虚高收费的现象，这不仅损害了消费者的权益，也影响了行业的信誉。

服务质量参差不齐：由于家政服务行业的从业门槛相对较低，服务人员的素质和能力存在较大差异，导致服务质量难以保证。一些家政员可能缺乏专业技能和职业素养，给雇主带来不便甚至安全隐患。收费标准不透明：家政服务行业的收费标准往往不够明确和透明，存在虚高收费、收费不规范等问题。

从业人员素质不高 从事家政服务人员呈现女性偏多、年龄偏大、文化程度偏低的特点，整个家政市场缺乏有序管理，呈现出小、乱的局面。

家政服务过程中可能遇到意外情况，如客户财产损失、员工受伤等。建议购买相关保险并加强安全管理和培训 4人才风险 人员流失和缺乏足够的专业技能是家政服务公司的风险点。如今家政服务行业中的巨大人才缺口，使得能够胜任家政服务工作的人才越来越稀缺。

推行月薪过万的“妈妈岗”可能存在实现困难的问题

1、推行月薪过万的“妈妈岗”可能存在实现困难的问题。以下是一些可能存在的问题： 成本过高：雇佣一名有一定专业技能和经验的妈妈月薪过万，对于家政服务企业来说可能超出了承受能力。另外，也需要考虑其它成本，如社保、***等。

2、成本高昂：月薪过万的妈妈岗需要支付高昂的薪酬和***待遇，这将增加企业的成本压力，可能会导致产品价格上涨，进而影响市场竞争力。 资源短缺：在中国，还存在很多地区和家庭无法提供足够的资源支持妈妈岗的发展。这可能会导致妈妈岗在某些地区和家庭难以推广。

3、然而，实现月薪过万的“妈妈岗”并非易事，需要减少企业的成本压力和消除社会对于女性在劳动力市场上的歧视。如果实现这一目标需要牺牲企业的利润、削弱员工的***待遇， 可能会面临较高的风险和难度。因此，要想完全实现月薪过万的“妈妈岗”，需要全社会的支持和应对各种具体问题的解决办法。

4、性别歧视：推行月薪过万的妈妈岗需要打破传统的性别角色定位，让更多的母亲参与到工作中来，但是在现实中，还存在一些性别歧视的问题，需要引起重视和解决。

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