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家政服务的仪表仪容

今天给大家分享家政服务的仪表仪容，其中也会对家政服务员仪容仪表的内容是什么进行解释。

简述信息一览：

1、家政人员在客户家中工作时，应将手机调至静音模式，并置于远离产妇和新生儿的地方。通话时应确保声音较小，且注意电话礼仪，避免在产妇和新生儿休息时频繁使用手机，以免引起客户不满。避免因个人原因提前结束服务。月嫂在签订合同时，应确保能够完成约定的服务天数。

2、家政员应避免在工作时间私下会客或留宿亲友，因为这不仅是不职业的，也可能侵犯雇主的隐私。在工作中，家政员应小心谨慎，避免未经允许翻动雇主物品，使用电器前应先询问操作方法，并在损坏物品时诚实告知雇主。同时，家政员应养成敲门的习惯，尊重雇主的宗教信仰和家庭成员的决定，并在外出就餐时保持礼貌。

（图片来源网络，侵删）

3、合同明确：在上户前，应与客户签订明确的服务合同，包括服务内容、时间、费用等，避免日后出现***。总之，月嫂上户是一项需要综合多方面能力的工作，不仅要有专业的知识和技能，还要有良好的沟通能力、责任心和职业道德。通过上述这些注意事项，月嫂可以更好地为客户提供满意的服务，同时也保障了自己的权益。

4、家政人员在上户时有好多事情需要注意，以下几天禁忌希望大家都了解一下 1每天都在玩手机月嫂在上户期间应该将手机调至静音状态，而且要放在远离产妇和新生儿的地方。使用时间应在产妇和新生儿安睡后，接打电话声音要小，要注意电话礼仪。不要整天都拿着手机，一有空就看***看新闻，很容易引起客户的反感。

5、值得注意的是，家政阿姨在上户前应先与雇主沟通，了解对方的具体需求。例如，雇主是否需要阿姨使用特定的清洁剂或餐具，是否需要带一些特殊工具等。这样可以帮助阿姨更好地准备，避免不必要的麻烦。最后，家政阿姨在上户时还应随身携带一些应急用品，如创可贴、消毒液等，以应对可能发生的意外情况。

（图片来源网络，侵删）

6、家政阿姨的工作既多又杂，在每次上户时也有很多需要注意的地方。千万不能因为轻车熟路而忽视，毕竟每次上户服务的都是全新的客户。就给大家说些要注意的地方，阿姨们可以根据自己的情况查漏补缺。

家政员礼仪礼貌分为3部分：一、仪容、举止：1仪容：头发要勤于梳洗，发型得体。五官、颈部、指甲等外露部位清洁。干净利落，简单大方即可。2 举止大方，温文尔雅。端正姿态，正确坐姿。表情、言语。1表情：平视、肩部以上的注视部位。充满自信、真诚友善的微笑。2言语：文明的敬语，吐字清晰，说普通话。

家政服务人员，在服务的时候也要注意好服务的礼节，要做到不经业主许可不要进入主人卧室、出门时将门带好、不着过透、过紧、过短的衣服、不可随意带人进入雇主家庭。

家政服务人员要摆正自己的位置，做好分内事，懂的人情世故，给雇主必要的私人空间，更不能打听雇主的私事。一定要注意礼节，礼貌。不得因为好奇而翻动翻看雇主的私人物品，不得欺骗雇主，该说的事情要说，不该说的事情就不要说。

工作态度必须端正工作态度，明确自己的职责，不应有任何强词夺理的行为。应专注于做好分内的工作，并避免干涉雇主的家庭事务。工作礼仪在提供家政服务时，应注重礼仪。未经业主允许，不应进入卧室；离开时确保门窗关闭；着装得体，***过于***、紧身或过短的衣物；不应随意带人进入雇主家中。

称呼礼仪初次见面应作自我介绍，自我介绍时应注意真实简洁，坦率自信。如：“您好，我叫李小敏，是某某家政公司委派过来的家政服务员，您可以称呼我小李。

1、保洁礼仪主要包括以下几个方面：仪表整洁保洁人员需穿着统一整洁的工作服，佩戴好胸牌，注重个人卫生和形象管理，给客户留下良好的第一印象。另外，仪容也要保持干净，如头发整齐、面部清洁等。礼貌待人在提供服务时，保洁人员应保持微笑，礼貌待人。遇到客户时，主动打招呼并询问需求。

2、使用礼貌用语，热情帮助顾客。精神饱满、举止端庄大方，工作态度不卑不亢。工作态度、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。仪容仪表规范保洁员上岗必须按规定着工装上岗，工装要常洗常换，保持干净，整洁，上衣扣子扣好，不挽袖，胸牌端正戴在左胸上方。

3、服装衬衫要常换，保持干净，整洁。不准纹身，不留胡须，不留指甲，不染指甲皮鞋干净光亮，常上油不准带BP机、手机上岗（管理人员除外）不准备带多余手饰（结婚戒指除外）不准留怪发式、染黑色以外的头发。不准在上岗时间吃任何有异味食品，喷怪味香水。

4、家庭保洁员工作的主要场所是在家庭中，着装不要求非常正规，但是穿着也不能于随便，要注意在客户和宾客面前的形象，根据服务礼仪的基本规定，保洁员在服务时要显示出自己的文明气质，着装要防止触犯五个方面的禁忌，分别为：（l）过分***；（2）过分透薄；（3）过分瘦小；（4）过分艳丽；（5）鞋袜不配。

5、坚持“质量至上，服务第一”的服务宗旨，树立质量和安全的意识。工作时面部表情要自然，略带笑容，端庄稳重，不卑不亢，不得将因个人因素而表现出态度生硬、爱理不理的行为。对待路人问询，要有问有回答准确。有不清楚的问题时，应礼貌地指示给交警问询。

6、保洁人员应按公司规定统一着装，佩带胸卡，仪容仪表整洁端庄。2遵守服务单位的规章制度，听取服务对象的意见，不断改进工作。 3为服务对象营造一个明净、舒适、赏心悦目而又温馨的居住、办公和购物的环境。这是最大的也是最基本的三点。

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