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中国香港创新家政服务特点

简述信息一览：

1、诚实诚实是做人的基本品质，也是家政人员应有的品质。对自己的缺点和不足要正视，不要掩盖，应做到表里如一，让人信赖。有些保姆，为了得到别人的好感或满足自已的虚荣心，故作姿态，表现虚伪。

2、还有家政服务人员的职业操守遵纪、守法，讲文明、讲礼貌、维护社会公德。自尊、自爱、自信、自立、自强。守时守信、尊老爱幼、勤奋好学、精益求精。尊重用户、热情和蔼、忠诚本分。

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3、家政服务员要处理好与家政职业的关系，应做到爱岗敬业。家政服务员要处理好与客户的关系，要诚实守信、办事公道。家政服务员要处理好与社会的关系，要有服务群众、奉献社会的精神。

4、家政服务人员职业道德：（一）遵守国家各项法律、法规和社会公德；执行《公民道德建设实施纲要》，自尊自强，爱岗敬业；遵守企业各项规章制度，维护经营者和消费者的合法权益。

5、【答案】：参考答案：爱岗敬业、精益求精；尊重产妇、关爱母婴；文明礼貌、举止端庄；遵纪守法、维护公德；认真负责、任劳任怨；热诚服务、宽宏谦让；不参内政、尊重隐私。

（图片来源网络，侵删）

家政服务的特点是灵活性强、服务范围广、服务内容丰富。家政服务可以为家庭提供方便、舒适的居家环境，缓解家庭生活中的压力和负担，让家庭成员更加关注自己的工作、学习和生活。

服务内容家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点，家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。

家政服务业的多样化快速发展，为人民群众提供了高质量、个性化和安全便捷的服务享受。

家政服务的发展特点：（1）市场：据初步调查显示，目前全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家，从业人员1500多万人，年营业额近1600亿元。

家政行业的现状是规模不断扩大，发展前景为消费升级推动市场增长。家政行业现状：中国家政行业市场规模不断扩大，呈现出快速增长的趋势。据统计，中国家政服务业市场规模近5000亿元，预计到2025年将突破1万亿元。

市场对家政服务行业的需求程度可见一斑。高端家政服务人员紧缺同前两项家政服务类别对比，我国高端家政服务发展明显不足。未来，预计我国家政服务行业高端化、多元化、专业化等方向发展潜力较大，高端就业前景广阔。

三月嫂月嫂服务的主要范围是照顾月子期间的产妇和新生儿，为产妇和新生儿的生活和健康进行护理和照顾而且月嫂还会为产妇做好健康美味的月子餐，让产妇可以安心顺利度过月子期间三家教家庭教师是现在家政行业中心出现的。

忙碌，没有时间搭理；经济条件优越，不想自己动手去做；家政服务的专业化等等都是诞生家政行业的原因。

家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体很实际，人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图，实现其愿望。

我们通常所指“家政”是指家庭服务，即家庭服务员根据要求为所服务家庭操持家务、照顾其家庭成员，以及管理家庭有关事务的行为。随着家政行业的发展，家政人员可细分为佣家型家政员、智家型家政员及管家型家政员。

家政服务是一项跨世纪的双赢工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系；另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。

然而目前家政行业还面临“小、散、弱”的局面，存在服务市场不够规范、培训工作不到位、规范监督机制缺失等问题，造成市场供需矛盾突出。

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