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家政人员***该注意什么

今天给大家分享家政服务上门须知，其中也会对家政人员***该注意什么的内容是什么进行解释。

简述信息一览：

轿耐家政保洁服务包括新居开荒清洁、家庭日常清洁以及地板打蜡等家庭内的清洁工作。家电清洗服务涉及智能家电的清洁、保养和养护，例如智能抽油烟机和智能冰箱的清洗。空气治理服务为新装修房屋去除甲醛、维护清洁新风系统等。

家政服务包括日常保洁、工程保洁、开荒保洁、家电清洗、保姆家政服务。日常保洁使用清洁设备、药剂、工具等对客厅、卧室、庭院、卫生间、玻璃、地板、隔断、顶棚、布艺沙发清洗等。工程保洁一般对于体量比较大的清洗项目，清洁费用也是很高的。

（图片来源网络，侵删）

家政日常保洁服务范围有：窗户、地面、厨房、卫生间、家具。窗户在窗户保洁中，保洁员需要使用专业的清洁剂和工具，对窗户的玻璃和玻璃框进行清洁和擦拭。在清洁过程中，保洁员需要注意细节，将玻璃和玻璃框擦拭干净，同时也要注意安全，避免因擦拭不干净而导致的安全隐患。

家政服务包括哪些项目？家政服务内容：家庭服务、家庭护理、家宴服务、母婴护理、幼儿托管、孝心服务、导游导购、宠物托管、公司保洁、维修服务、家庭保洁、园艺服务、配送服务、汽车保洁等等。

1、整理一份卫生注意事项清单，将一些需要特别清理的地方列出来，避免遗漏。

（图片来源网络，侵删）

2、家政阿姨来打扫时，您可以提前将需要清理的地方收拾干净，方便阿姨们快速地完成工作。如果有特别需要注意的地方，例如易碎物品、重要文件等，可以提前告知阿姨并做好标记。

3、草酸：不少保洁人员为了省事，就用草酸来清洁物品，实际上草酸对不锈钢制品有很强的腐蚀性，会在一定程度上对不锈钢产生损坏，导致没有光泽，并且是很难再恢复的。

4、第提高保洁服务人员的能力接下来就是保洁员本身的业务能力，除了会打扫卫生之外我们更重要的是细心让客户满意，有脾气古怪的客户我们也要学会去适应，打扫卫生的时候一些地方需不需要打扫最好是能够征求客户的意见。

5、服侍病人对不能挪动的病人要轻轻扶起，说话声要温和，定时叮咛病人服药。病人的衣物要分离清洗，以防交叉毁坏。项由于年岁的增大，老人运动机能的降低，所以他们的饮食，应当以清淡为主。注意多吃粗粮和蔬菜水果等。

6、以提高睡眠质量。老年人用药应安全有效，遵循医嘱，不要随意给予药物，避免老年人误服。保持个人卫生对老年人的身心健康至关重要，清洁时应确保老年人身体状态正常，避免在疾病状态下进行清洗操作，防止跌倒事故发生。

1、聘请钟点工注意事项请钟点工尽量选择正规家政公司，切不可一时贪图便宜找廉价钟点工，最起码是经过严格专业培训的服务员。有公司为您做强大的后盾。那怕在自己家出了什么事能找到解决问题的公司。

2、世上还是好人多，别那么担心。我家用了保姆很多年了，也换过很多，都很好，人很善良。提醒你别给他钥匙，贵重物品都收拾起来，就行了别总盯人家，我觉得人和人是平等的。对小时工好一点，让你家歇会，倒个水什么的，他也会好好给你打扫。

3、在保姆第一次登门时，客户要明确地告诉保姆什么该做（做饭、保洁、洗衣等）、什么不该做（包括哪间房不要进、哪些贵重东西不要碰等），定下规矩，才能有方有圆。有的客户急于和保姆“亲如一家”，第一次见面就家长里短地“掏心窝”，这样其实反而不利于长期相处。

4、钟点工要求熟练掌握普通话及当地方言，能与客户进行交谈。交谈时，不问及客户隐私，不参与客户家庭的内部矛盾，掌握措辞分寸，忌出言不逊，语带讽刺，恶语伤人。善于倾听，不随便打断客户谈话，不鲁莽提问，不言语纠缠不休。闲谈时的话题健康乐观。

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